政讯通中心

望江县漳湖镇：“党建+信访”架起为民服务连心桥

　　

　　专稿：今年以来，望江县漳湖镇坚持党建引领，认真落实“一改两为”会议精神，发挥村级党组织的战斗堡垒作用，不断推进落实“党建+信访”工作机制，切实增强信访工作的主动性和执行力，推动党建和信访工作深度融合，积极架起为民服务连心桥。

　　

　　一窗式信访受理。该镇积极探索社会矛盾纠纷多元化预防调处化解改革创新工作模式，设立信访服务中心，为群众提供矛盾调解、劳动仲裁等服务。该镇还对群众来访实行“窗口统一登记受理、当场分类部门办理、信访部门跟踪办理”的运行机制，努力把矛盾纠纷化解在基层。 截至目前，该镇共化解矛盾纠纷69件，接待群众办理信访业务21次，当场答复办结13件，化解率达100%。

　　

　　一条龙跟踪服务。坚持优化服务理念，全面规范办事程序，结合党史学习教育、“一改两为”工作要求，零距离倾听群众呼声，解疑释惑、化解矛盾，成立“村民说事”“民情民谈”等议事协调机制，让有话大家说、有事大家议、有理公开评。成立7个“党员调解小分队”，以“依法自愿、灵活便利、公平公正”为原则，及时化解处理矛盾纠纷。

　　

　　一揽子履职清单。该镇通过开展“找问题、优服务”体验活动，以民生工程、教育医疗、社会保障等项目为重点，发动镇机关二级机构负责人和专业人员，开展地毯式排查工作，力争把矛盾纠纷找准找全，把问题症结找实找透，把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，切实把信访工作做到群众家门口、做到群众心坎上。（檀震）

原文链接：http://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1127791?ClassId=119
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。