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淮南市田家庵区泉山街道：“三个一”工作法 巧用“小网格”撬动“大治理”

　　

　　专稿：淮南市田家庵区泉山街道坚持党建引领，扎实开展网格化管理服务工作，探索建立“一网统筹、一库全览、一格通办”的基层治理新格局，为街道高质量发展积蓄红色动能。

　　

　　“一网统筹”，串联红色力量的“条”和“块”。一是加强组织领导。成立了以街道党工委书记、办事处主任为双组长的网格化管理服务工作领导小组，并将此项工作纳入重要议事日程。各社区均成立网格化管理服务工作站，构建了以街道、社区、网格为单位的三级管理网络体系，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。二是科学划分网格。精细划分18个社区网格，辖区单位、非公企业等同步设置专属网格进行补充组网，实现网格设置到位，治理有序推进。建立“网格指导员+网格长+专兼职网格员”组合开展网格化管理服务工作模式，网格指导员由街道班子成员担任，网格长由社区两委成员担任，确保责任到人、落实到岗。三是延伸组织覆盖。按照“党支部建在网格”的工作要求，组建10个网格党支部，充分发挥网格内支部党员先锋模范作用，依托退休党员、在职党员等进社区开展志愿服务活动，收集民情民意，真正把社区治理网格打造成为发现问题、解决问题的第一阵地，服务群众的第一窗口。

　　

　　“一库全览”，理顺基层数据的“头”和“线”。一是全面摸清“家底”。做深做细做实调查研究，组织各级网格长定期开展“敲门行动”，通过“唠家常”的方式，对各社区“人、地、物、组织”等信息进行全面摸排，录入“淮南e治理”系统，并实时更新，做到“底数清、数字准、情况明”。在区域核酸检测工作中，依托网格化管理，实现核酸检测“不落一人、不漏一户”。二是畅通民声渠道。进一步完善“大调研、大走访、大排查”机制，网格长直接联系群众，倾听群众的“悄悄话”，收集群众对社区建设的看法和建议，认真甄别出合理、合法诉求，进一步提升民主决策水平。三是实时分析研判。通过网格长实时收集、专人统计梳理，理清各类基层数据，建立“网格数据库”，健全“周汇总、月汇报、季总结”的分析研判机制，并坚持常态与应急结合，如遇中心工作、突发事件，根据需要及时加开分析研判会，为街道党工委、办事处决策提供数据支撑。

　　

　　“一格通办”，抓实民生服务的“纲”和“目”。一是健全服务体系。构建“家门口”服务体系，对网格员进行业务培训，通过“群众提出诉求——网格员“秒接单”——党组织协调力量办理”，真正实现“足不出格、事项通办”。自网格化管理服务工作启动以来，各社区通过网格化管理共解决矛盾纠纷、楼道照明灯损坏等30余项群众“急难愁盼”问题。二是精准对接需求。坚持“全生命周期”服务理念，重点关注弱势群体，对82户低保家庭、19名独居老人、111名残疾人发放“红色联系卡”，公布所在网格的网格长、网格员姓名、联系方式，确保弱势群体诉求能第一时间得到妥善处置。三是充实服务力量。积极探索“网格+志愿服务”模式，教育引导网格内党员群众、各类志愿者等，充分发挥各自特长和优势，持续开展法律宣讲、健康咨询、疫情防控知识宣传等各类特色志愿服务活动，实现网格志愿服务与基层社会治理的深度融合。

　　

原文链接：http://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1127321?ClassId=6169
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