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监督故事| 不能让利益绑架政策

　　“我现在所在的位置是辉县市某电动车登记上牌服务点。经过计时，前面那位穿青绿色衣服的女同志完成上牌共耗时6分钟，上牌效率相较之前有了不小的提升。现场来看，没有再出现强制购买保险的现象……”这是日前辉县市纪委监委驻公安局纪检监察组组长王志军对电动车上牌进行暗访监督时的场景。

　　然而在一周前，当地老百姓提到给电动车上牌的种种乱象，可谓怨声载道。“我的电动车都五六年了，哪里还有购车发票和收据？它宣传的免费上牌，到实际办理时却变成了不买保险不给上牌，这是违规捆绑收费！”

　　“我中午12点就来了，一直排到下午4点多才装好；他们办张信用卡就可以免费上牌，还不用排队，十几分钟就办好了，咱年纪大了，里面的套路咱也说不清！”

　　不能让惠民的好事成为一场闹剧，更不能让好政策在落地的最后一公里打折变形。本着这个初衷，该市纪委监委驻公安局纪检监察组第一时间组成专项调查组，通过亲身体验、广泛走访、民意调查等，对电动车上牌过程中出现的问题进行了汇总梳理与分类。

　　经过审慎核实，电动车登记上牌的实际承办方为河南某物联网有限公司，按照方案要求包含车牌、螺丝、人工等在内的费用由公司承担，保险由车主自愿购买。而在实际上牌过程中，陆续暴露出工作人员强制搭售保险、办信用卡免费送保险且优先办理等利益搭车行为。主管部门在先期方案制定上缺乏充分论证，存在监管不到位的情况。

　　调查组第一时间将相关问题反馈给市公安局，并向局党委发函督促其对反馈问题进行整改，责令三日内完成对业务点工作人员的管理、培训与规范，并向广大群众做好政策宣传与解释工作。调查组还建议主管单位进一步灵活方式方法，在村社区及电动车销售处建立授权代办点，通过公示牌对收费标准及监督投诉电话进行公示，方便接受群众监督。

　　短暂的整顿后，重新启动的电动车上牌工作焕然一新：城区登记上牌服务点由4个增设到了9个；免费通道不但拓宽了，效率也得到了明显提升；各个上牌服务点多了两名主管单位公证人员，在回应群众质疑的同时也完成了对工作人员的日常监督。

　　“给电动车装上‘紧箍咒’是出于文明交通、安全出行的考虑，一旦让利益绑架了政策，伤害了群众感情、损害了群众利益，那就背离了为群众办好事的初衷，有口也难辩了……”该市副市长、公安局局长张忠文听过调查组的问题反馈后表示。

　　“我是临时路过，本来还想着太费劲就不办了，没想到这么快就办好了，服务很到位。保险是我自愿买的，多重保障嘛。其实你有一说一，老百姓是能够理解的，把人哄过来再骗人买保险，那就变味了……”在一服务点，周女士离开时喜笑颜开。（辉纪宣）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/jdzjzfyw/dsyw/articled75d5630ed2c4aae8f59653be52152e4.html
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