政讯通中心

嘉定区嘉定镇街道；党建引领“三件事”，奏响为民服务主旋律

　　（上海智慧党建网） 民生实事无小事，一枝一叶总关情。嘉定区嘉定镇街道桃园社区党总支以党建引领、社区共治自治相结合为主线，以顺应居民群众对美好生活的向往为标准，融合党建资源优势，激活各类群体动能，倾力解决好家门口的生活事、烦心事、操心事，精心绘就幸福民生新画卷，让居民真切感受到全面升级后社区的质变，持续提升居民群众幸福感、获得感、安全感。

　　党建领航，办好家门口“桃”最便利党群服务阵地

　　社区党总支不断优化党群服务阵地，做精网格服务，把原本“居无定所”、零散在社区周围打“游击”的便民服务活动，改造变身为邻嘉“新”期“伍”——家门口的“桃”最便利党群服务阵地。社区党总支结合“双报到、双报告”工作，扩容破圈社区服务功能，全面激发党建共建单位、新业态新就业群体、“两新”组织、在职党员以及社区志愿者团队的活力，组成特色鲜明“邻里服务队”，让居民在工作日也能享受“足不出户”的服务。如，周一由个体协会支部提供小修小补，周二由共建单位市场监督所提供消费维权咨询，周三由共建医联体提供义诊咨询，周四由新业态新就业群体提供送奶、送包子活动，周五由“两新”组织提供便民生活用品的买卖等，将优质便民服务近距离带到百姓身边，打造社区共建、共治、共享基层治理新密码，化“单兵作战”为“通力合作”，让社区“管理变量”逐渐向“治理增量”递进，打开社区为民服务新格局，提升党群阵地便民服务实效性。

　　集智聚力，解锁家门口的闻茶馆暖心服务密码

　　原本桃园社区党群服务中心开放之初，二楼的“我嘉闻茶馆”被设置为共享开放空间，也一度成为社区居民群众下棋“嘎三胡”的人气聚集地。但在实际运营中，居民们反响不尽如人意。一方面，开放式空间“冬冷夏热”无处躲藏；另一方面，茶馆空间较小，“弹丸之地”还放着“硕大的桌椅”，不适合居民群众聚集在一起下棋聊天。听到居民的“吐槽”后，社区党总支马上开展走访调研，以居民需求为出发点，和施工方反复切磋沟通，最终落实了“我嘉闻茶馆”的改造工作，新增的两处开关门、空调设备和最新配置的适合下棋的小桌椅，为居民群众营造更加舒适、宜人的休闲环境。

　　“以前的闻茶馆冬天冷夏天热，我不肯待的，现在有了空调，再也不怕酷暑和寒冬了，在里面坐坐很舒适的。”居民们纷纷赞扬“我嘉闻茶馆”的变化。曾向社区反馈问题的居民们也翘起大拇指，表示这次改造让他们看到了社区对居民需求的关心和重视，让大家真实感受到社区为民办实事的速度与温度。

　　服务领先，强化数字赋能推动工作提质增效

　　“你好，我想问一下这个该怎么办？”家住桃园社区的沈女士因最近二次住院查出患有严重的血液病，希望寻求帮困服务，社区工作人员通过“远程帮办”“云见面”的方式为沈女士解答了上海医保综合减负政策以及医疗救助的相关手续。无独有偶，借住在温宿路的尤阿姨也通过远程屏幕共享，咨询了申请廉租房的相关手续，缓解了住房紧张问题。社区居民的疑问能够快速得到解答，得益于社区党群服务中心引入的“远程帮办”服务。

　　今年，社区党总支依托社区事务受理服务中心一站式接入一网通办、“远程帮办”、助残智慧智能系统，运用远程屏幕共享、音视频通话、图像交互等方式，与社区事务受理服务中心实现数据直连，用数字化转型服务为居民群众提供触手可及的“家门口”服务，实现站点内自助查询就业信息、政策、活动等，最大程度推动“数据多跑路、群众少跑腿”，打通联系群众、服务群众、凝聚群众的“最后一公里”，实现民生服务“一网通”，远程服务“零距离”。

原文链接：https://www.shzhdj.sh.cn/djWeb/djweb/web/djweb/newestindex/newinfo.action?articleid=ff8080819113ca2101913337c2de4a44
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。