巴彦淖尔市乌拉特中旗税务局:打造党建品牌 积蓄服务发展动能
近年来,巴彦淖尔市乌拉特中旗税务局紧扣新时代党的建设总要求,着力打造具有地域特色和税务特点的“鸿雁先锋·兴税北疆”党建品牌,形成了党建业务双向融合党建模式,以党建品牌创建提升税务服务质效。
强化理论武装,政治属性更加鲜明。牢固树立“税务机关首先是政治机关”鲜明导向,结合税收工作特点和优势,以党委第一议题、三会一课、主题党日为载体,以党委班子、支部、工青团妇组织及青年干部为单位定期组织开展各类主题活动。2023年以来,召开党委会“第一议题”37次、党委理论学习中心组(扩大)会议研讨12次、青年理论学习小组学习累计36次、开展主题党日活动50余次。定期与企业、社区、学校、军队等共建共促,以党建为纽带促进业务协作、提升服务水平。同时,强化“学习兴税”等线上平台学习,结合读书班轮训、专家培训、党课辅导、座谈交流、互动研讨等方式拓展学习,累计开展各类学习37次。
深化能力建设,服务效能显著提升。打造“鸿雁·书苑”多功能文化展厅和廊道文化、院落文化、党员活动室、职工书屋等基础设施,为党建活动开展提供阵地保障,夯实党建硬件基础。实行一帮一、手拉手的学习小组活动,实行老同志带新同志,业务骨干带新手的导师制模式,促进人员之间互相学习、共同提高。制定“四零”要求(办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、服务对象零投诉)和“四时”标准(上门服务准时、优质服务及时、预约服务按时、特殊服务延时),规范服务流程,提升办税服务满意度。积极开展争创“五星级服务大厅”“文明窗口”,争当“党员示范岗”“纳税服务之星”等系列文明创建活动,评选出先进个人和服务标兵,全力打造新时代专业化税务队伍。
聚焦主责主业,党建业务深度融合。依托打造“鸿雁先锋·兴税北疆”党建主品牌和5个“一支一品”支部特色品牌,持续为群众办实事解难题。结合“便民办税春风行动”,加强税法宣传,实行“十项”服务承诺,满足纳税人多元化的办税需求。畅通纳税人沟通监督渠道,召开“送服务、办实事、促发展”纳税人座谈会等活动6次,走访纳税人2852户,收集解决问题18条。推动“党建+数据赋能”工程,以数治税增税收,共计排查509户,疑点649个,督促企业进行调整,增收1.38亿元,增收企业所得税2750万元。创新纳税服务举措,创建新时代“枫桥式”办税服务厅,以枫桥经验(依靠群众、预防纠纷、化解矛盾、维护稳定),实现依法治税,化解矛盾,推动税费服务提档升级。依托“双语服务团队”和党员服务队,为企业提供“化解矛盾”+“暖心服务”,为纳税人缴费人提供专业的、便利的、及时的办税精心服务。
下一步,乌拉特中旗税务局将继续以党建品牌创建为依托,使党建品牌发挥效力成为促进税务工作的动力工程和服务纳税人缴费人的民心工程,高质量推进新时代北疆乌拉特中旗税收现代化。(巴彦淖尔市乌拉特中旗委组织部 石瑛杰)
[责任编辑:孙慧南]
原文链接:http://www.nmgdj.gov.cn/fccommon/Home/detail?site_id=75&detail_type=1&cid=15713868
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