蚌埠市龙子湖区治淮街道：“党建引领+网格化服务管理”推动基层社会治理?

　　

　　专稿：近年来，蚌埠市龙子湖区治淮街道依托既有社区管理体系，按照“界线清晰、任务适当、责任明确”原则，建立网格管理服务队伍，将社区每名工作者划分到具体区域，并整合区域内党组织、志愿者、物业单位等，以片带面、以面带块、上下联动、资源共享，形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题的社区管理服务长效机制。

　　

　　优化网格设置，织密基层治理网络。根据社区实际情况、结合居民住宅区、辖区单位分布现状，按照“便于参加活动、便于发挥作用、便于服务群众”的原则，构建“街道党工委-社区党委-网格党支部-党员联系户”的网格党组织体系，将辖区合理划分为31个网格，每个网格内居民约280-350户左右，由一名社区工作人员担任网格长，结合“一组一会”制度，与网格内社区党员、社区民警、社区志愿者、物业工作人员等共同组成网格管理队伍，实现了基层问题“早发现、早报告、早化解、早处置”。今年以来，网格员共收集、处理和上报各类事件1600余起，有效维护了辖区和谐稳定。

　　

　　建立长效机制，筑牢基层战斗堡垒。建立“党建+”工作机制，将平安建设、信访、安全、环保、物业、城管、民政、市场监管、劳动保障等工作纳入“党建引领+网格化服务管理”体系，实现党建引领，多网融合、一网运行，做到基础信息一网采集录入、公共资源一网整合共享、关联数据一网查询比对、社会服务一网延伸落实，力争实现治理全要素与工作职责一网“全覆盖”。实行定期走访、挂牌上岗、限时办结、首问责任、快速处置等工作方法，确保社区网格化管理的正常和有效运行。目前已开展各类政策咨询1000余次，解决群众诉求340余件，化解矛盾纠纷60余起，推动网格化管理走深走实。

　　

　　抓实网格责任，焕发基层治理活力。细化网格化管理9个方面重点任务，将网格人员、工作职责、服务区域、联系电话等主动向居民公示。建立居民微信群，拓宽居民诉求表达途径，及时回应群众关心的热点难点问题，架起社区党组织和党员群众的“连心桥”。建立信息收集、问题发现、任务分办、协同处置、结果反馈的闭环管理机制，网格员通过开展日常巡查走访，对能够立即解决的现场解决，对自身不能解决的，上报社区汇总，根据问题性质和管理权限，由社区进行“吹哨派单”，相关职能部门接单、限时办理。今年以来开展法制宣传、政策宣传、治安巡逻、文明创建、法律咨询援助等各项形式多样的便民活动30余次，满足群众多样化的需求，形成了“人在格中走、事在线上办”的社会治理新格局。

原文链接：https://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1160740?ClassId=6169
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