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贵阳：“巡察直通车” 搭起干群“连心桥”

　　“通过点击微信群里的‘巡察直通车’小程序反映问题后，巡察组的同志很快就和我联系，反映的问题也很快得到解决，既方便又贴心。”在十届贵阳市委第十一轮巡察“回头看”工作中，贵阳市委巡察办创新研发的“巡察直通车”系统首次亮相，便得到不少群众“点赞”。

　　近日，十届贵阳市委第十一轮巡察“回头看”工作正式启动，在市委巡察办对外发布的巡察公告中，除公布了邮箱、电话等“常规”问题反映渠道外，还公布了新增的“巡察直通车”小程序，群众通过微信扫一扫打开“巡察直通车”小程序，不仅可以将问题直接通过小程序提交给各巡察组，还可以拍照上传手写稿、照片和视频等，对反映的问题进行详细说明。

　　为提高巡察质效，贵阳市委巡察办探索“互联网+巡察”，创新研发了“巡察直通车”系统，通过“数据化”的方式，充分发动群众参与巡察监督，将群众反映问题渠道延伸到“指尖”。

　　“搜索微信小程序‘巡察直通车’反映问题，操作很简便，而且还可以选择匿名的方式，消除了很多顾虑。”市民张阿姨说。

　　为让各个年龄段的群众都能简便使用“巡察直通车”系统，在设计上，不仅采取简洁、直观的页面设计，还提供了多样化的问题反映方式，最大限度消除群众反映问题的顾虑，实现点对点无阻碍沟通，架起干群“连心桥”。

　　此外，在“巡察直通车”系统上线后，市委巡察办也配套跟进了相关的工作机制。群众反映至“巡察直通车”的问题受理后，相关工作人员在3天内联系群众，处理完毕5天内向群众回复，实现了高效动态管理，及时回应群众诉求。

　　“‘巡察直通车’是探索‘互联网+巡察’的一次全新尝试，运行两周以来，已累计收到群众反映问题319个。我们将对收到的问题认真分析研判，及时分类处置，用实际行动维护群众切身利益。”贵阳市委巡察办相关负责人表示。

　　(贵阳市纪委监委)