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辽宁鞍山市立山区：干部助企 见行见效

　　今年3月以来，辽宁鞍山市立山区深入开展“领导干部进企业 服务振兴新突破”专项行动，全区选派149名优秀干部，以解决企业“最关心的一件事”为重点，通过多渠道收集企业诉求、多部门联合解决难题、多维度开展跟踪问效，全面优化营商环境，助力企业高质量发展。

　　加强与企业常态化沟通联系，通过召开座谈会、电话、微信、实地调研走访等形式，“面对面、点对点”联系企业，广泛收集企业在生产经营、项目建设、党建工作、人才引进等方面遇到的各种问题。专项行动开展至今，共组织召开座谈会16次，选派干部联系服务企业1151次，实现了重点行业和规上企业全覆盖、重点难点问题全收集。

　　建立问题办理协调联动机制，实行问题办结限时销号，对个性简单问题当即解决，共性难点问题提级办理。目前共收集政策兑现、基建维修、项目建设等方面的诉求41件，办结40件，办结率达97.56%。其中，现场解决个性问题7件，提报区专班联动解决共性问题33件，实现了及时销号、动态清零。

　　成立3个专项考核督导组，通过不定期抽查、电话回访、实地暗访等方式，对企业诉求问题反馈、办理情况开展满意度测评，确保企业诉求件件有着落、个个有回音。截至目前，共开展全覆盖回访督导6次，对3名工作进度明显滞后的干部进行了督促提醒，保证了企业诉求高效办结。

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