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【“监督一点通”一线传真】金寨：“监督一点通”让群众诉求“一键直达”

　　“我是高畈村上楼组村民，本人十级伤残，丧失部分劳动力。目前在家务农，84岁老父亲因患有脑血栓瘫痪在床，生活无法自理。孩子上学加上老人生病，导致家庭负担过重，想申请有关部门给予救助。”近日，小微权力“监督一点通”平台的一则求助留言引起了金寨县铁冲乡纪委的高度关注。

　　民生无小事，接到群众诉求后，铁冲乡纪委立即联系高畈村，要求第一时间收集该户基本资料，并联合乡民政办和高畈村相关责任人上门核实。实地走访发现，该户村民家庭负担重、收入来源单一，生活较为困苦。经乡纪委与高畈村共同商议后，决定为该户申报高畈村“扶危济困”互助社救助，并在村务公开栏公开公示。

　　“没想到我在平台上反映问题以后没过几天，乡政府的同志和包片村干部就来我家上门查看了，不仅表达了对我的关心，还详细地告知了我申报救助的流程和需要提供的材料。你看，救助款前两天就到账了，感谢政府对我们困难家庭的关心！”当高畈村工作人员上门看望老人时，老人激动地连连表示感谢。

　　这是金寨县纪委监委通过小微权力“监督一点通”平台帮助群众解决急难愁盼事的一个缩影。自平台上线以来，该县纪委监委建立“40+5”小微权力监督事项基本清单，持续增强公开类别的丰富性、公开内容的真实性、公开过程的时效性和公开形式的灵活性，做到应公开、尽公开，主动接受群众监督，推动基层公权力运行更加规范、透明、高效。同时，针对群众在平台投诉的问题，坚持快查快办、及时反馈，推动问题高效解决，截至目前，小微权力“监督一点通”平台共公开公示信息11万余条，受理群众投诉420件，办结率99.5%，群众满意率97.3%。（六安市纪委监委）

原文链接：http://www.ahjjjc.gov.cn/ywbb/p/112490.html
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