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【“监督一点通”一线传真】界首：从“指尖”到“心尖” 搭起为民服务“暖心桥”

　　“太感谢你们啦！这个平台实在太好用了，我就抱着试一试的心态在手机上反映了一下我的诉求，没想到这么快就解决问题了。”见到前来回访的镇纪委工作人员，家住界首市芦村镇高任自然村的村民高某某满意地说。

　　不久前，高某某通过小微权力“监督一点通”平台反映自己所居住的高任自然村出行困难，整个村庄只有一条主路，很容易造成道路拥堵，殷切希望在村庄西侧新建一座桥方便群众出行。

　　群众利益无小事，芦村镇纪委接到诉求后，立即赶往高任自然村了解情况，在走访时发现，高任自然村位于环镇路以东，但是村庄与环镇路中间隔了一条宽约9米的小水沟，该村仅在西南方向有一座桥和环镇路相通，随着经济社会的不断发展，村里的车辆也越来越多，道路也越来越窄，特别赶上农忙季节，粮机出行也极不方便，村民多次反映要求在原桥北约300米处再建一座桥，因资金问题，一直未能实施。

　　了解情况后，镇纪委一方面与该村相关帮扶单位积极协调争取桥梁修建资金，另一方面召集村干部、村民代表进行座谈商讨，确定施工方案，最终决定利用筹集到的5万多元修建一座长15米、宽8米的涵管桥。项目的顺利开工也迅速获得群众的广泛好评，大家纷纷表示：“这个桥建到我们‘心坎’上了，帮我们解决了大难题，以后再也不用担心出行不便的问题了，镇纪委真是为我们群众办了实实在在的好事。”

　　这是该市纪委监委通过“监督一点通”平台为群众解决急难愁盼问题的生动缩影。自小微权力“监督一点通”在全省正式上线运行以来，该市纪委监委持续加大宣传推广力度，坚持线上与线下齐发力，不断提高平台的知晓率和参与度，保障群众的知情权和监督权。在做好宣传推广的同时，加大跟踪督办力度，按照“日报告、周总结、月调度”工作机制，严格规定办理时限和办理质效，实现问题反映一键通达、过程可追踪、结果可查询，做到件件有回应、事事有着落。今年以来，该市平台共受理投诉件108件，已办结102件，群众满意度达94.5%。

　　“我们将持续完善小微权力“监督一点通”平台建设，紧盯‘微权力’，强化‘微监督’，防治‘微腐败’，不断提升群众的幸福感和满意度。”该市纪委监委相关负责人表示，将继续围绕平台管理使用、宣传推广、办理质效等方面综合发力，不断把群众的“需求清单”转化成为“满意清单”，切实提高群众的获得感、幸福感、安全感。（阜阳市纪委监委）

原文链接：http://www.ahjjjc.gov.cn/ywbb/p/111958.html
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